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技術支持

常見問題

設計的委托、銷售方

納博克自動門在哪里可以買到?

請客戶聯系最近的納博克自動門銷售公司。

關于自動門設計的協商,應該聯系誰?

請客戶聯系最近的納博克自動門銷售公司。

在防風室的設計中,自動門的間隔取多少米以上時可以防止門同時打開?

因門的開閉速度和設定條件不同而不同。

門的打開時間,因門的開閉速度、打開計時器(打開保持時間)等的設定,以及傳感器的檢知區域、人的步行速度等條件的不同而不同。
從理想角度考慮,防風室的深度設計應盡可能地充分獲得,但是,從日本建筑實情考慮,一般只能獲得3 - 5、6米左右。
另外,即使門取得充分的間隔,但是,在人流通量大,出入頻繁的場所,門也會一直處于打開狀態,從而失去意義。
因此,可以說總是隔絕內側和外側的旋轉門是空調效果優越的理想之選。

使用方法

自動門從體重幾千克開始啟動?

地面設置的橡膠墊開關是可以承擔10公斤以上的負荷工作的結構。

十年前的腳踏開關是主流,但由于靈敏度遲鈍,不在墊子上重重踏腳,幾乎沒有反應。
然而,最近這樣的負荷檢測的方式的傳感器幾乎已經不被使用了,利用光線和電波的非接觸型傳感器成為主流。

穿厚底鞋,自動門不開?

穿由橡膠或塑料制成的厚底鞋通過時,請充分注意。

也許是在使用被稱為“電子墊”類的傳感器的自動門中發生的情況吧?
電子墊開關是嵌入在地板內部,從其檢知面向5-10cm的高度發出微弱的電波,在人和金屬等電波穿透型物體通過其檢知面時,通過檢知電波變化而進行檢知的傳感器。由于橡膠或塑料不能穿透電波,因此很難檢知。

可以簡單調整自動門的運轉嗎?

安裝和維修自動門需要專門的知識。

如果想“加快速度(減慢速度)”,“想變開門時長”“調整傳感器”等,請聯系最近的納博克自動門銷售公司。
如果由于客戶本身、其他行業者進行的調整、修理導致的事故,納博克將不承擔任何責任。

為了安全地使用自動門需要注意什么?

納博克自動門裝置雖然是以“人的安全和舒適”為基本理念進行設計制作的,但是,如果使用方法不當仍然有可能會帶來意想不到的故障。

為了您“安全”、“舒適”地使用自動門,在使用前請一定要仔細閱讀使用說明書。在充分理解該裝置的基礎上,請永遠愛惜使用。另外,請在自動門上粘貼“自動門顯示標簽”和“警示標簽”等。
關于安全使用自動門所需的要點,請參考本頁。

平時應該怎樣保養自動門?

為了您永久安全、舒適地使用自動門,請您在簽訂維修合同的同時,經常對該裝置自行進行清潔和維護。

日常的保養方法請參照本頁。

如果認為出現故障了,該如何解決?

如果認為自動門出現裝置故障(是否故障),請確認下述事項。

如果有噪音,異味,冒煙等情況,請立即關閉電源開關,并聯系最近的納博克自動門銷售公司。
請注意:客戶決不可自行實施調整、修理。

斷電時可以打開門嗎?

雖然這取決于門的尺寸,但是通用門的話,大約100N(10.2 kgf)以下的力即可可打開。

此外,如果您追加了備選品緊急開啟裝置,停電時可以自動開門。

地震發生時應該怎么辦?

地震時,請立即關閉電源,打開門。

匆忙向外跑出時,門可能一會打開、突然關閉???,非常危險。
此外,大地震時,門脫軌或門框變形導致無法開門時,可能會阻礙逃生。

售后服務

納博克自動門的保修期是多長時間?

交貨后的裝置的保修期為竣工、交付后1年。

但是,設備交付之后,因訂購方的原因導致處于放置不用或者未進行點檢狀態時,即使未使用,也需要有償進行重新點檢。

關于保養合同?

關于納博克自動門,建議您在實施定期保養點檢(如定期檢查,調整和添加潤滑油,維修以及零件更換等)后進行使用。

保養合同的概要

  1. 請與納博克銷售公司簽訂保養合同。
  2. 定期的裝置保養、點檢等,由銷售代理店、施工代理店或其指定的公司負責進行。
  3. 保養項目因合同內容會有所不同。

但是,

  • ·因裝置的安裝地域、環境的特殊性導致的特殊故障,
  • ·或因自然災害及其他不可抗力導致的故障,

并不屬于合同維修范圍,需要另行有償維修。
關于我公司的保養合同以及保養點檢項目的詳情,請咨詢各個銷售代理店、施工代理店咨詢窗口。

需要委托維修時,應該怎樣聯系?

如果您與納博克銷售公司簽訂了維修合同,請委托合同書中記錄的負責窗口。
如果您未簽訂維修合同,請聯系最近的納博克自動門銷售公司。

其他

“NABCO”的由來?

來源于生產廠家NABTESCO株式會社的舊名——日本AIR BRAKE株式會社的首字母,取名“NABCO”,并已注冊商標。

NABCO website has been relaunched.

Please enjoy and utilize our new website.

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